Hur kan Nederman utveckla sin försäljning och underlätta för sina underleverantörer? Thomas Niklasson, Marknads- och kommunikationschef på Division Nederman i Helsingborg, delar här med sig av sina tankar kring den potential och de utmaningar han ser inför framtiden, och vikten av ett Nederman som syns allt mer på såväl fler marknader som online
Vilken är din roll på Nederman, och hur ser dina arbetsuppgifter ut?
Min roll är att inom Division Nederman utveckla vår försäljning – via partners, distributörer och återförsäljare – och förbättra och underlätta vårt sätt att arbeta med dem. Den indirekta försäljningskanalen är viktig för oss och ger en stark geografisk täckning. Vi arbetar mycket med att införa det partnerprogram vi skapat, liksom att förbättra tillgängligheten vad gäller produktinformation via vår partnershop. Divisionens marknadsföring ingår också i mitt ansvar och här handlar mycket om att utveckla vår digitala marknadsföring, tillsammans med min kollega Anki Leeman.
Berätta gärna lite om din bakgrund. Hur kommer det sig att du sökte dig till Nederman?
Jag har en bakgrund inom marknadsföring, kommunikation och försäljning inom en rad industriföretag, men också mitt eget företag. Det har handlat om marknadsföring och kommunikation för att såväl stödja sälj som att stärka varumärket, liksom finansiell kommunikation. Nederman är ett starkt miljöteknikbolag med många spännande möjligheter, dessutom inom ett för mig intressant verksamhetsområde.
Vad är särskilt viktigt att göra och tänka på i din yrkesroll?
Jag arbetar med personer och länder över hela världen och det är viktigt att försöka förstå varje lands bakgrund och marknadsstruktur, samtidigt som vi vill samordna och likrikta vårt sätt att arbeta.
Hur arbetar du för att öka kundnyttan och kvaliteten på er service och era tjänster?
Det är väldigt viktigt att göra det lätt för våra återförsäljare att göra affärer med oss. Därmed är verktyg som selektorer, partnershop och annan information viktiga, men säkra leveranser och hög produktkvalitet är också av mycket stor betydelse. För återförsäljarna är det viktigt att den de gör affärer med är lätt och trygg att just göra affärer med, samt att man vet att man får det man beställer. Det är sådana tillverkare de prioriterar, helt enkelt.
Vilka är de största utmaningarna i ditt jobb och din roll?
Att hitta nya vägar för att utveckla vår affär och försäljning. Finns det nya segment och marknader vi kan nå? Hur kan vi hela tiden förenkla för våra återförsäljare samtidigt som vi tjänar mer pengar? Marknadsföringsmässigt har vi tagit stora steg på webben den senaste tiden. Marknadsföringen och närvaron på nätet får allt större betydelse och det är något vi behöver arbeta mer med både centralt och – inte minst – lokalt.
Vad ser du som Nedermans främsta styrkor – och kanske även utmaningar – inför framtiden?
Vi har en stark position som vi kan utnyttja för att utvecklas på ett sätt som många av våra konkurrenter kan ha svårt att göra. Både så kallade Modern Sales och Nederman Insight är fina exempel på detta. Produktutveckling är en utmaning och något vi behöver se mer av även när det gäller ”klassiska” Nederman- och distributionsprodukter.
Hur ser dina egna mål ut vad gäller ditt jobb och din roll?
Fortsätta att bygga vår återförsäljarstruktur i alla länder. Vår marknadsföring och marknadsnärvaron på nätet står i fokus för mig.
Vad är det roligaste med jobbet, och vad gör du när du inte jobbar?
Kontakten med alla fantastiska kollegor och människor jorden runt. När jag inte jobbar är landsvägscykling min stora passion och jag har startat en cykelgrupp med över 500 följare. Vi har återkommande arrangemang, och jag har byggt och hanterar dessutom två cyklingsrelaterade hemsidor. Fotografering är också ett stort intresse, och så familjen så klart.